Dialoggestaltung in Chatbots
Das richtige Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen digitalen Welt, in der KI-gesteuerte Kommunikationssysteme vermehrt im Kundenservice eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur das Nutzererlebni